Se imparten cursos de inducción y de desarrollo. Los cursos de inducción son: Inductivo a la empresa e inductivo al puesto de trabajo (para todo el personal de nuevo ingreso a la empresa y ser asignados a su respectiva área). Los cursos de desarrollo son: Primeros auxilios, prevención y combate contra incendios, procedimientos operativos y servicio y atención al cliente (para todo el personal que ya se encuentra laborando en la empresa y se imparten durante todo el año).
Permiso Federal
Permiso de la CDMX.
Permiso del estado de México.
Permiso ante la SEP / RED CONOCER, como centro de evaluación conocer (avalado por la AMESP).
Contamos con un equipo de supervisores, los cuales acuden a los servicios para revisar la imagen, operación y desempeño de cada uno de nuestros GRIPERS. A su vez tenemos una central qué hace un monitoreo por medio de llamadas, video llamadas y circuito cerrado de televisión aunado a esto tenemos un equipo de mejora continua que hace visitas sorpresas en los servicios como “mystery shoppers” para detectar áreas de oportunidad y corregir errores.